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成都收账公司针对不同目标的商洽术成都收账公司针对不同目标的商洽术 针对逾期客户自己 关于能够联络上客户自己，有经验的催收人员在催款之前会先了解清楚债务人的个人状况，如工作单位、收入状况、家庭成员是否有代偿能力、债务人的居住地址等。所有了解到的信息都能够帮助催收人员在商洽过程中拆穿债务人的谎言和托言。 在商洽过程中，遇到还款态度不规矩的客户，应严肃告知债务人正确的还款观念，避免谩骂争吵。 如果遇到性格比较脆弱的债务人，则能够稍微抬高声响，以恰当的话术进行施压。 关于客户要求给予更多还款时间的要求应尽量压缩，让债务人有紧迫感。 针对其他联络人 在催收过程中，联络债务人的亲戚、朋友、搭档等的首要目的是套取债务人更多线索，转述逾期不还对后果和影响，从而利用他们向债务人施压还款，促使债务人催缴欠款。 当其他联络人表明工作在忙或许有事不方便的时分，催收人员能够尝试换个时间再次电话联络，在交流过程中尽可能了解债务人更多的近况，以及其他朋友和家人的信息。如果联络人与债务人的关系很近，那么能够尝试经过联络人转达债务人还款或代偿。 本文由成都收账公司整理 |
