成都收账公司​解答公司债务催收有什么技巧?

成都收账公司解答公司债务催收有什么技巧?

一是电话追讨。

 企业催帐员或许业务员电话催债之前要做好充分准备，要把客户档案放在手边，作出文字提示，并准备记载，有条件的要做录音，为往后可能的申述做准备。电话催缴过程中，要不断提出付款的要求和欠款的数额，但口气要平缓，要始终保持文雅和礼貌的情绪，同时，要给客户以紧迫感，让欠款的客户产生今日就应该付款的感觉。如果对方属非恶意拖欠，要显示出对客户的了解并给客户出主意，提出为客户安排付款的主张，以树立企业在客户头脑中的形象，为往后进一步协作打下基础。

 二是告诉书追讨。

 针对把脸面看得重的欠款客户，可以给他们发传真或邮递感谢信，在信中洋溢些感谢之词，并一一列举按合同给对方所供给的货物、货款、供货日期等，请对方在确定的日期前把所欠货款汇至指定账户。关于多次跟催仍不偿还货款的，给其专门发一封“催款告诉书”。在告诉书中载明：欠款事由、欠款数额、欠款日期、催帐通过，为加大催债力度，告诉书中还应列明，“如贵方在XX期限之前不能付款，我们的法令顾问XXX将直接经办此案，并将加收滞纳金XXXX 元”等等。

 三是登门追讨。

 登门催款时，不要看到客户处有别的的客人就走开，必定要向客户说明来意，专门在旁边等候，这自身便是一种很有效的催款方法。由于客户不希望客人看到借主登门，这样做会影响他的生意或脸面。在这种状况下，只要所欠不多，客户一般会赶快还款。别的，收款人员在旁边等候的时候，还可听听客户与其客人攀谈的内容，并调查对方的内部状况，也可找机会从对方职工口中了解对方经营现状，对索债也会有所帮助。关于诺言不佳的客户，应直截了当、干净利落并振振有词地告诉他你登门的目的便是特地收款，要让客户感到内疚，且找不出理由要求延期还款。关于一见面就开端讨好你但却只字不提还款的客户，必定要戳穿对方的“花招”，依据状况，采纳实质性的措施，迫其还款。

 四、宣布律师函。

 如果上述几个方案都行不通的，企业该考虑进入法令程序了。但发动这个法令程序不是为了诉讼，只是为了促进客户赶快还款，因而，吓唬的成份要大于实际意义。由于不是正式的申述，所以，花点小钱，借助律师事务所向客户宣布一个律师函，列名首要事项即可搞定，一般能到达收债作用。

 五、诉讼索债。

 关于前述尽力都失利的欠款客户，最终只能采纳申述的办法了。可以聘请律师或自己直接向债务人所在地的底层法院或许中院申述。

 最终，需要说明的是，每次的催帐都要留下依据，比方，外地的客户，要保存好传真或邮递凭证，本地的客户尽量通过邮递的方法送达。这关于某些欠款数额不明或有争议的欠款，都是一种直接的依据，如果对方对之前宣布的催帐欠款数额没有异议的，超过必定期限都会被视为默许。

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