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成都收帐公司年底了,如何收账?教你要帐,这么催款,款就回了成都收帐公司年底了,如何收账?教你要帐,这么催款,款就回了 1.催款应该开门见山。催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。 2.在采取行动前,先弄清形成拖欠的缘由。是忽略,还是对产品不满,是资金慌张,还是成心,应针对不同的状况采取不同的收帐战略。 3.直接找初始联络人。千万别让客户相互推诿牵着鼻子走。 4.不要做出过激的行为。催款时受了气,再想方法出出气,以至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。 5.不要怕催款而失去客户。到期付款,天经地义。惧怕催款惹起客户不快,或失去客户,只会使客户得陇望蜀,滋长这种不良的习气。其实,只需技巧运用得当,完整能够将收款作为与客户沟通的时机。当然,假如客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的? 6.当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的要挟;否则只会越陷越深。 7.收款时间至关重要,坚持“定期收款”的准绳。时间拖得越久,就越难收回。国外特地担任收款的机构的研讨标明,收款的难易水平取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只要20%可以收回,而2年以内的欠帐80%可以收回。 8.最大的失算之一是请求先付一局部款。经历证明,应该请求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。 9.采取竞争性的收款战略。只需客户还在停业,他总得向供货商付款。假如你没有收到钱,那他肯定付给了他人。取得优先付款时机的供给商通常是与客户坚持长期良好业务关系和个人关系的企业,由于谁都不愿意跟朋友闹翻脸。 10.收款要有“钻劲”,要有穷追不舍的肉体。我从理论中探索出了对债务人(业务当事人、主管担任人、财务担任人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。 11.收款要有“柔劲”。从道义上讲,欠他人的款,心有歉意,理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位,有的对你板着老脸,有的对你嗤之以鼻,有的以至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下,用兵之计,攻心为上,说尽人世好话暖语,赔上一个真诚的笑脸,对那“三种人”施行“情感投资”,精诚所至,为争金石所开。 12.收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰辛的业务,讨债人要有一种坚定不移的毅力,哪怕他人无理地把你像打发乞丐普通,也须委曲求全,据守阵地。临阵逃脱,则会大功告成。看见了一丝曙光,决不放过时机,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。 13.求助于专业收帐人员或诉诸法律。总有一些骗子和不讲理的客户居心赖帐不还,与他们讲理无异于“对牛弹琴”,采取正常的收款办法常常难于奏效,而一些很不正轨、以至别出心裁的催账方式则有奇效。因而,当收款难度较大时,能够请那些有特殊收款才能和丰厚收款经历的“专业收账人员”去收账。假如此法仍不能奏效,剩下的独一选择就是直接走法律途径。 本文由成都收帐公司整理 |