成都收帐公司催款的13个技巧帮你收账

成都收帐公司催款的13个技巧帮你收账

1.催款应该直截了当

 催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有用的方法便是有话直说，千万别说对不住，或绕弯子。

2.在采纳举动前，先澄清形成拖欠的原因

 是疏忽，仍是对产品不满，是资金紧张，仍是故意，应针对不同的状况采纳不同的收账策略。

3.直接找初始联系人

 千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4.不要做出过激的行为

 催款时受了气，再想办法出出气，乃至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5.不要怕催款而失去客户

 到期付款，天经地义。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习气。其实，只需技巧运用妥当，完全可以将收款作为与客户沟通的时机。当然，假如客户坚持不付款，失去该客户又有什么大不了的？

6.抓住时机，及时刻断供货

 特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。

7.收款时刻至关重要，坚持“定期收款”的原则

 时刻拖得越久，就越难回收。国外专门担任收款的组织的研讨标明，收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额，2年以上的欠账只有20%可以回收，而2年以内的欠账80%可以回收。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款

 经历证明，应该要求全额付款，虽然拿到一点总比一点没拿到好，却不如回收更多。

9.采纳竞争性的收款策略

 只需客户还在营业，他总得向供货商付款。假如你没有收到钱，那他肯定会给了他人。取得优先付款时机的供货商通常是与客户坚持长时间良好事务联系和个人联系的企业，由于谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

10.收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神

 比如对债务人(事务当事人、主管担任人、财政担任人)施行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽然有些过火，不得已而为之啊!滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的效果。

11.收款要有“柔劲”

从道义上讲，欠他人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你嗤之以鼻，有的乃至不让你进门!收债人此刻就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人世好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”施行“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。

12.收款要有“干劲”

清收欠款是一项长时间艰苦的事务，索债人要有一种坚韧不拔的意志，哪怕他人无理地把你像打发乞儿一般，也须委曲求全，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过时机，一起要学会诉苦，不能怜惜对方，相反要让对方怜惜。

13.求助于专业收账人员或诉诸法令

 总有一些骗子和不讲理的客户存心抵赖不还，与他们讲理无异于“对牛弹琴”，采纳正常的收款办法往往难于见效，而一些很不正规、乃至别出心裁的催账方法则有奇效。因而，当收款难度较大时，可以请那些有特别收款才能和丰厚收款经历的“专业收账人员”去收账。假如此法仍不能见效，剩余的仅有挑选便是直接诉诸法令。

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