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成都收帐公司把握这2个要素,说话他人必定买你的账成都收帐公司把握这2个要素,说话他人必定买你的账 在咱们居住地的附近有一个大学城,那里主要的消费群体为大学生,因此物价水平是相对偏低的。 朋友雪琪特别喜欢去那买衣服,雪琪大学毕业没多久,书气愤比较浓,所以总能在购物中心选择到适合自己的衣服。 有次雪琪跟我诉苦某衣服店的店员很尖锐,瞧不起人。 雪琪看上了一件毛衣,所以问询店员能不能试穿,店员回答雪琪说:“这件衣服要一百元的,你确定要试吗?”,对着雪琪说这句话时夹有你买不起的口气。 其实当时雪琪早就看到毛衣的标价牌子,心想的是“才一百元,这也太便宜了吧!” 店员一副厌弃的情绪,让雪琪有点气愤,但居于礼貌,仍是微笑着说先不试了。 后来雪琪在其他一家服装店看到了如出一辙的毛衣。 雪琪问询店员是否能试一下这件衣服,店员情绪诚恳,给雪琪选择了适合的码数让雪琪试。 这家店这件毛衣的售价是一百二十元,比之前的那家店贵了二十元,但雪琪仍是在这家店买下了毛衣。 雪琪说:“购物是一件高兴的事情,第二家店的店员让我享受到了好的服务和感受到了尊重,我乐意在这家店买东西。” 人际交流的道理和购物是一样的,咱们与人交流,除了需求表达交流的内容之外,交流时的情绪也是会影响到交流的作用的。 许多时候,交流时传达出来的情绪比交流内容愈加能感动对方。 人际交流中,有两个要素必定得注意一下。 成都收帐公司尊重对方 复旦大学老师陈果曾经说过一句话:“有一种社会的本能叫做看不起人”。 因为贫富、受教育程度等等的差距,许多人潜意识里会把人分成三六九等,本能的看不起一些在某些方面不如自己好的人。 但是尊重是交流的条件,假如做不到相互尊重,那么这样的交流是难以有好作用的。 雪琪去第一家服装店的店员因为觉得雪琪应该是一位消费才能不强的大学生,以为雪琪买不起那件毛衣,而且表露出一副不在乎、“你买不起的”的服务情绪,导致无法成功卖出毛衣。 因为店员与客人交流时做不到尊重对方,最终导致雪琪去其他店购买毛衣。 无论是跟谁交流,必定要做到互相尊重,假如做不到,建议不要交流了,因为那样的交流毫无意义,只会让事情变得糟糕。 成都收帐公司说话不要太直 曾经有位搭档因说话太直,经常在无意中开罪办公室的其他搭档。 他经常说:“我说话便是那么直接的,你们不要介意啊!” 当被这些“直接的话”伤害了的时候,说不介意肯定是假的,所以,这位搭档就被咱们疏远了。 有的人以为自己说话直,证明自己为人正直,不会耍心机,是一个长处。 其实,说话太直跟为人正直没有多大的关系,尤其是总是说太直接的话去伤害他人,这仅仅一个缺点。 人际交流大师卡耐说过:“怎么与人相处,大概是你所面临的最大问题,尤其是在商场上”。 确实如此,能把人际关系做好,会对个人的工作发生活跃的影响,其间,影响人际关系的好坏的最主的要素便是交流。 本文由成都收帐公司整理 |